How long does it take to complete the specialization?

Most learners complete the three courses in 2 months at 3 hours per week.

Will I complete real-world projects?

Yes, each course includes projects such as listening analysis, writing samples, and data-based sales presentations.

Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?

This course is completely online, so there’s no need to show up to a classroom in person. You can access your lectures, readings and assignments anytime and anywhere via the web or your mobile device.

What is the refund policy?

If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.

Can I just enroll in a single course?

Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. Visit your learner dashboard to track your progress.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Can I take the course for free?

No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

Will I earn university credit for completing the Specialization?

This Specialization doesn't carry university credit, but some universities may choose to accept Specialization Certificates for credit. Check with your institution to learn more.

Spécialisation Global Business Communication

Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.

Spécialisation Global Business Communication

Global Business Communication. Strengthen workplace communication using active listening, writing mastery, and data storytelling.

Instructeurs : João Freitas

Inclus avec Coursera Plus

Série de 3 cours

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 mois à raison de 3 heures par semaine

Planning flexible

Obtenir une qualification professionnelle

Partagez votre expertise avec les employeurs

Série de 3 cours

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 mois à raison de 3 heures par semaine

Planning flexible

Obtenir une qualification professionnelle

Partagez votre expertise avec les employeurs

Ce que vous apprendrez

Apply active listening in global workplace scenarios.
Write structured business documents and messages.
Communicate insights effectively using data stories.
Build empathy and trust through communication.

Vue d'ensemble

In today’s fast-paced global economy, communication is the cornerstone of professional success. The Global Business Communication Specialization equips learners with powerful techniques to enhance workplace impact, combining active listening, business writing mastery, and data-driven storytelling. Through three skill-focused courses, learners will gain actionable strategies to navigate cross-cultural conversations, write compelling emails and reports, and use data to influence decisions. You’ll build empathy, clarity, and structure into every professional interaction—whether you're pitching to a client, resolving a team conflict, or delivering performance updates. This specialization is ideal for professionals seeking to elevate their communication across functions and global contexts. With hands-on exercises, real-world scenarios, and a strong focus on business outcomes, you'll emerge with a toolkit to lead through communication.

Ce qui est inclus

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Anglais

Récemment mis à jour !

juillet 2025

12 exercices pratiques

Améliorez votre expertise en la matière

Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
Développez une compréhension approfondie de concepts clés
Obtenez un certificat professionnel auprès de Starweaver

Spécialisation - série de 3 cours

Each course includes a practical final project:

- Active Listening: Analyze workplace conflict and create a listening-based mediation plan.

- Business Writing: Create a persuasive report, technical document, and structured email portfolio.

- Data Storytelling: Build and present a data-driven sales strategy using real or simulated business data.

Projects ensure learners apply their communication skills in realistic global workplace contexts.

Mastering Active Listening in the Global Workplace

COURS 11 heureVoir le cours

Ce que vous apprendrez

Apply active listening techniques to enhance communication and collaboration.
Demonstrate empathy and emotional intelligence in professional interactions.
Use reflective listening to resolve conflicts effectively.
Interpret and leverage non-verbal communication cues to strengthen relationships.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Active Listening

Catégorie : Communication Strategies

Catégorie : Non-Verbal Communication

Catégorie : Empathy

Catégorie : Conflict Management

Catégorie : Cultural Diversity

Catégorie : Interpersonal Communications

Catégorie : Rapport Building

Catégorie : Collaboration

Catégorie : Cultural Sensitivity

Catégorie : Digital Communications

Catégorie : Communication

Catégorie : Virtual Teams

Catégorie : Emotional Intelligence

Catégorie : Teamwork

Business Writing & Technical Writing Immersion

COURS 21 heureVoir le cours

Ce que vous apprendrez

Compose clear, concise, and impactful content tailored to diverse business contexts.
Evaluate reader needs to craft engaging and persuasive messages that foster loyalty.
Design structured and strategic writing to communicate with confidence, authority, and charisma.
Deliver messages with charisma, precision, and style to captivate and influence your audience.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Writing

Catégorie : Concision

Catégorie : Proofreading

Catégorie : Writing

Catégorie : Persuasive Communication

Catégorie : Grammar

Catégorie : Communication

Catégorie : Prompt Engineering

Catégorie : Editing

Catégorie : Target Audience

Catégorie : Technical Communication

Catégorie : Writing and Editing

Catégorie : Report Writing

Catégorie : Technical Writing

Catégorie : Productivity

Catégorie : Business Communication

Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

COURS 31 heureVoir le cours

Ce que vous apprendrez

Analyze sales and customer data to identify trends, patterns, and opportunities for growth.
Design engaging data visualizations that clarify complex insights and enhance understanding.
Develop storytelling frameworks to craft persuasive narratives that influence sales decisions and strategies.
Leverage data-driven insights to optimize sales performance and improve customer relationships in both B2B and B2C contexts.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Storytelling

Catégorie : Storytelling

Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

Catégorie : Sales Presentation

Catégorie : Presentations

Catégorie : Target Audience

Catégorie : Data Visualization Software

Catégorie : Customer Insights

Catégorie : Customer Analysis

Catégorie : Sales Strategy

Catégorie : B2B Sales

Catégorie : Data Literacy

Catégorie : Sales

Catégorie : Exploratory Data Analysis

Catégorie : Stakeholder Communications

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeurs

João Freitas

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5 Cours16 180 apprenants

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436 Cours797 857 apprenants

Offert par

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