This comprehensive specialization teaches sales professionals how to leverage Generative AI to transform their workflows and drive better results. Through 12 hands-on courses, you'll master AI-powered lead scoring, sales automation, proposal creation, and data analysis. Each course focuses on practical applications using tools like ChatGPT, Claude, and Zapier to enhance productivity, improve customer engagement, and optimize sales processes across different roles from SDRs to sales managers.
Spécialisation Generative AI for Sales
Spécialisation Generative AI for Sales
Transform Sales Performance with Generative AI. Master AI-powered sales strategies to boost productivity and drive revenue growth.
Instructeurs : Starweaver
Inclus avec 
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
1 mois à raison de 10 heures par semaine
Planning flexible
Obtenir une qualification professionnelle
Partagez votre expertise avec les employeurs
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niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
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Ce que vous apprendrez
Apply GenAI tools for lead scoring, qualification, and sales automation across the entire sales funnel
Build AI-powered workflows using Zapier, HubSpot, and other platforms to streamline sales operations
Create data-driven sales strategies and personalized customer communications using advanced AI techniques
Vue d'ensemble
Compétences que vous acquerrez
- Strategic Planning
- Responsible AI
- Sales Development
- Business Intelligence
- Workflow Management
- Competitive Analysis
- Forecasting
- Sales Management
- Marketing Automation
- Lead Generation
- Data-Driven Decision-Making
- Sales Strategy
- Generative AI Agents
- Sales Pipelines
- Account Management
- AI Personalization
- Market Analysis
- Business Process Automation
- Sales Operations
- Artificial Intelligence
- Machine Learning
Outils que vous découvrirez
Ce qui est inclus
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !
septembre 2025
41 exercices pratiques
Améliorez votre expertise en la matière
- Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
- Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
- Développez une compréhension approfondie de concepts clés
- Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera Instructor Network
Spécialisation - série de 12 cours
Ce que vous apprendrez
Apply best practices and ethical considerations into your AI-based solutions and automations.
Build AI-powered tools for lead scoring, segmentation, and identification tasks using advanced GenAI platforms.
Apply prompt engineering techniques to effectively communicate with AI models in lead evaluation contexts.
Apply key concepts of GenAI and Large Language Models (LLMs) based tools for automating lead evaluation tasks.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Google Gemini
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : OpenAI
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Sales Process
Ce que vous apprendrez
Evaluate CRM integrations (like form-to-CRM, email to CRM, data sync, etc.) for workflow optimization.
Analyze operational bottlenecks and implement GenAI solutions.
Build automation workflows using Zapier.
Implement GenAI-powered automation using Zapier Agents.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : No-Code Development
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Data Management
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Automation
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Data Entry
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Workflow Management
Ce que vous apprendrez
Explore the fundamentals of GenAI in sales and analyze its role in transforming lead qualification processes.
Apply GenAI-driven lead scoring concepts and implement GenAI techniques to prioritize high-value leads effectively.
Optimize lead qualification processes by integrating GenAI-driven automation to scale efficiency and accuracy in sales workflows.
Formulate a GenAI-driven lead qualification strategy using data sources, performance metrics, and AI-powered decision-making.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales
Catégorie : Automation
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Business Process Automation
Ce que vous apprendrez
Identify the capabilities of GenAI relevant to sales operations tasks.
Evaluate the results of GenAI implementations in sales operations scenarios.
Develop strategies for responsible GenAI integration while maintaining human oversight and accountability.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Generative AI Agents
Ce que vous apprendrez
Identify the capabilities of GenAI relevant to sales tasks.
Evaluate the results of GenAI implementations in sales scenarios.
Compare and contrast the risks, challenges, and ethical considerations of using GenAI in sales.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Productivity Software
Ce que vous apprendrez
Understand what Generative AI is and how it can be applied to sales analytics.
Learn how to apply AI for basic sales forecasting to make informed business decisions.
Explore how AI can help segment customers and personalize sales outreach.
Discover simple AI techniques that can help improve daily sales decision-making.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Predictive Modeling
Catégorie : Analytics
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Ce que vous apprendrez
Synthesize AI-generated market research to formulate data-driven sales strategies and proposal outlines.
Design personalized, proposals and presentations using AI-assisted storytelling techniques.
Evaluate sales materials using AI-powered design and optimization tools.
Create advanced sales proposals and presentations using AI techniques.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Data Visualization
Catégorie : Market Research
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Presentations
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Microsoft PowerPoint
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Generative AI Agents
Ce que vous apprendrez
Analyze the strategic role of GenAI in sales workflows and decision-making processes.
Apply GenAI tools for accurate forecasting and lead prioritization.
Utilize AI-driven techniques to personalize customer interactions and improve engagement.
Implement GenAI to streamline sales processes and drive innovation.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Prioritization
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Sales Management
Ce que vous apprendrez
Identify the capabilities of GenAI for key account executive functions.
Examine real-world applications to leverage GenAI for streamlining work and fostering innovation in account executive roles.
Deploy strategies to responsibly integrate GenAI into account management, maintaining human oversight and accountability.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Innovation
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Account Management
Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Market Trend
Ce que vous apprendrez
Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.
Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.
Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Operations
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Market Opportunities
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Predictive Analytics
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Sustainable Business
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Marketing Strategies
Catégorie : Growth Strategies
Catégorie : Business Strategy
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Market Research
Catégorie : Strategic Planning
Catégorie : Business Development
Ce que vous apprendrez
Explain AI-generated market insights to formulate data-driven sales strategies.
Analyze customer profiles and pain points to design personalized sales communications.
Evaluate complex sales data to extract actionable insights and predict future trends.
Design customer journey maps to optimize touchpoints throughout the sales cycle.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Analysis
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Enablement
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
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Foire Aux Questions
No programming experience is required. This specialization is designed for sales professionals with varying technical backgrounds. While familiarity with AI tools like ChatGPT is helpful, each course starts with fundamentals and builds practical skills using user-friendly platforms. You'll need basic computer proficiency and experience with common business tools like CRM systems, but the focus is on applying AI tools rather than building them from scratch.
You'll need access to basic business software (MS Office or Google Workspace), a CRM system (HubSpot or Salesforce - many courses provide guidance for both), and generative AI platforms like ChatGPT or Claude. Some courses use Zapier for automation workflows. Most tools offer free tiers or trial periods sufficient for coursework. Detailed tool requirements and setup instructions are provided at the beginning of each relevant course.
Many learners report immediate improvements in productivity and workflow efficiency within the first few courses, particularly in areas like lead research and proposal creation. However, mastering advanced AI-driven sales strategies and seeing significant performance gains typically takes 2-3 months of consistent application. The specialization provides practical projects you can implement immediately in your current role, allowing you to build skills progressively while contributing to real sales outcomes.
Plus de questions
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