Kennesaw State University
Spécialisation Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

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Kennesaw State University

Spécialisation Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

Master Strategies to Grow Revenue & Cut Costs. Build Your Business Through Customer Loyalty & Advocacy

Jagdish Sheth

Instructeur : Jagdish Sheth

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.7

(17 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
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Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sustainable Development
  • Catégorie : Corporate Sustainability
  • Catégorie : Value Propositions
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Customer Retention
  • Catégorie : Business
  • Catégorie : Diversity Marketing
  • Catégorie : Customer experience strategy (CX)
  • Catégorie : Trustworthiness
  • Catégorie : Expectation Management
  • Catégorie : Sustainable Business
  • Catégorie : Business Strategy

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Kennesaw State University

Spécialisation - série de 4 cours

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Cost Accounting
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Value Propositions
Catégorie : Customer experience strategy (CX)
Catégorie : Business Transformation
Catégorie : Organizational Change
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Organizational Structure
Catégorie : Innovation
Catégorie : Strategic Marketing
Catégorie : Customer Insights

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Trustworthiness
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Brand Loyalty
Catégorie : Strategic Partnership
Catégorie : Personal Attributes
Catégorie : Honesty
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Adaptability
Catégorie : Automation
Catégorie : Business Relationship Management

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Expectation Management
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Human Resource Strategy
Catégorie : Brand Loyalty
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Market Share
Catégorie : Target Market
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Diversity Marketing

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Sustainable Development
Catégorie : Organizational Change
Catégorie : Sustainable Business
Catégorie : Corporate Sustainability
Catégorie : Marketing
Catégorie : Sustainability Standards
Catégorie : Environmental Issue
Catégorie : Innovation
Catégorie : Business Ethics

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeur

Jagdish Sheth
Kennesaw State University
12 Cours5 745 apprenants

Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018
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