By the end of the specialization, you will be able to: Assess conflict types and identify the needs and responses of all conflicting parties. Identify when conflicts arise and manage them in multiple settings. Respond to conflict appropriately and brainstorm for solutions you can follow through on. Prepare for negotiations by finding alternatives and making offers to reach the best solution for all involved.
Spécialisation Conflict Management For Everyone
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Spécialisation Conflict Management For Everyone
Conflict Management For Everyone. Do you want to identify conflicts and the way people will respond? Do you struggle with managing and finding solutions for conflicts in various settings? Do you want to negotiate and find the best solution for everyone involved? In this Conflict Management specialization, learn to discover conflict modes and types, choose approaches to resolution and find the best outcome for all parties.
Instructeur : CareerCatalyst
1 686 déjà inscrits
Inclus avec 
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
(20 avis)
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
1 mois à raison de 10 heures par semaine
Planning flexible
Obtenir une qualification professionnelle
Partagez votre expertise avec les employeurs
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Aucune connaissance prérequise
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Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
- Communication
- Empathy
- Strategic Planning
- Contingency Planning
- Collaboration
- Negotiation
- Composure
- Conflict Management
- Brainstorming
- Verbal Communication Skills
- De-escalation Techniques
- Tactfulness
- Expectation Management
- Follow Through
- Communication Strategies
- Interviewing Skills
- Active Listening
- Social Skills
- Interpersonal Communications
- Emotional Intelligence
Ce qui est inclus
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
exercices pratiques
Améliorez votre expertise en la matière
- Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
- Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
- Développez une compréhension approfondie de concepts clés
- Obtenez un certificat professionnel auprès de Arizona State University
Spécialisation - série de 4 cours
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Communication
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Empathy
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Decision Making
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Concision
Catégorie : Tactfulness
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Composure
Catégorie : Social Skills
Catégorie : Empathy
Catégorie : Communication
Catégorie : De-escalation Techniques
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Recognizing Others
Catégorie : Interpersonal Communications
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Research
Catégorie : Strategic Planning
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Planning
Catégorie : Analysis
Catégorie : Communication
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Contingency Planning
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Communication
Catégorie : Honesty
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Brainstorming
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Expectation Management
Catégorie : Creative Problem-Solving
Catégorie : Conflict Management
Catégorie : Follow Through
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Problem Solving
Obtenez un certificat professionnel
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
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Étudiant(e) depuis 2021
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