Google
Binden Sie Kunden mit einem Online Shop
Google

Binden Sie Kunden mit einem Online Shop

Google Career Certificates

TOP-LEHRKRAFT

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

3 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

3 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

  • Schaffen Sie online ein ansprechendes Kundenerlebnis mit Hilfe von Best Practices

  • Optimieren Sie den Checkout-Fluss für Kunden

  • Verstehen, wie man Produkte zu den Kunden bringt

  • Beschreiben Sie den Prozess der Auftragsabwicklung durch Checkout, Point of Sale (POS), Versand und Lieferung

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Versand und Wareneingang
  • Kategorie: Verkaufsstelle
  • Kategorie: Prozess-Optimierung

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Kürzlich aktualisiert!

September 2025

Bewertungen

2 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für Google Digitales Kundenengagement
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module

Sie lernen, wie Sie online mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, und erforschen die besten Methoden zur Kundenbindung. Sie erfahren etwas über responsive und mobile-first Designansätze und wie Sie herausfinden können, welcher für Ihren E-Commerce-Shop am besten geeignet ist.

Das ist alles enthalten

2 Videos3 Lektüren1 Plug-in

Sie werden den Online-Kassenvorgang erkunden und lernen, wie man Kunden zum Kauf eines Produkts verleitet. Sie lernen, wie Sie eine Website optimieren können, um den Umsatz zu steigern. Sie werden auch erfahren, wie wichtig es ist, einen erfolgreichen Weg zum Kauf für Kunden zu schaffen und wie die Auftragsabwicklung und der Versandprozess funktionieren.

Das ist alles enthalten

4 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 Plug-in

Sie werden alles, was Sie gelernt haben, wiederholen und die Abschlussprüfung ablegen.

Das ist alles enthalten

1 Lektüre1 Aufgabe

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozent

Google Career Certificates

TOP-LEHRKRAFT

Google
374 Kurse13.832.469 Lernende

von

Google

Mehr von Marketing entdecken

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Coursera Plus

Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus

Unbegrenzter Zugang zu 10,000+ Weltklasse-Kursen, praktischen Projekten und berufsqualifizierenden Zertifikatsprogrammen - alles in Ihrem Abonnement enthalten

Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.

Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online

Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.

Häufig gestellte Fragen