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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel
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Microsoft Cloud Support Associate Certificat Professionnel

Launch your career as a Cloud Support Associate. Build job-ready skills for an in-demand career in information technology in as little as 6 months. No prior experience required to get started.

Enseigné en Français (doublage IA)

 Microsoft

Instructeur : Microsoft

12 356 déjà inscrits

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(303 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

4 mois à raison de 10 heures par semaine
Planning flexible
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Partagez votre expertise avec les employeurs
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Ce que vous apprendrez

  • Gain skills to succeed in Information technology and cloud support using Microsoft Azure solutions and services.

  • Apply concepts such as Data Backup, Cloud Computing, and Mobile Device Management to practical IT and cloud support scenarios.

  • Demonstrate a holistic understanding of IT and cloud support, combining hardware, software, networking and compliance concepts in problem-solving.

  • Learn to adapt diagnostic skills to diverse IT and cloud problems and manage Azure resources, including security and cost optimization.

Vue d'ensemble

Ce qui est inclus

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Enseigné en Français (doublage IA)
283 exercices pratiques

Earn 50% off your Certification Exam (AZ-900)

Certificat professionnel - série de 12 cours

Ce que vous apprendrez

  • Learn about computer components like CPU, memory, and storage.

  • Learn how computer system components, such as the CPU, memory, and storage devices, interact with the operating system.

  • Gain insight into security, hardware, and software relationships.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Data Storage
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Servers
Catégorie : Computer Systems
Catégorie : Business Software
Catégorie : System Software
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Data Storage Technologies
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Enterprise Security
Catégorie : Technical Support and Services

Ce que vous apprendrez

  • Learn computer networking basics, like TCP/IP and OSI models, and how devices collaborate.

  • Gain insights into network infrastructure and monitoring techniques for effective management.

  • Learn about network security components, approaches, and mitigation strategies.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Software As A Service
Catégorie : Virtualization
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : TCP/IP
Catégorie : General Networking
Catégorie : Local Area Networks
Catégorie : Firewall
Catégorie : Networking Hardware
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Network Infrastructure

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into key aspects of IT security and data management.

  • Develop an understanding of secure software setup and implementation.

  • Learn effective strategies for hardware configurations and data backup and recovery.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Firewall
Catégorie : Data Storage
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Encryption
Catégorie : Data Security
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Application Security
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Data Management
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Cybersecurity

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the fundamentals of cybersecurity concepts for ensuring user data privacy.

  • Learn how to secure digital communications, optimize network performance, and understand how VPNs work.

  • Gain knowledge about the diverse landscapes of on-premises computing, cloud services, and server communication.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Encryption
Catégorie : Network Security
Catégorie : Multi-Factor Authentication
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Mac OS
Catégorie : Servers
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Information Privacy
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Authentications

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the components and services within Microsoft 365, such as Office applications, collaboration tools, and cloud-based services.

  • Understand the integration between Microsoft 365 applications and their pivotal role in enhancing business productivity and security.

  • Learn about the automation tools available within Microsoft 365 and how to leverage them to streamline workflows and improve overall efficiency.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Teams
Catégorie : Microsoft Excel
Catégorie : Microsoft Outlook
Catégorie : Microsoft 365
Catégorie : Data Loss Prevention
Catégorie : Microsoft Word
Catégorie : Endpoint Security
Catégorie : Data Security
Catégorie : Microsoft Office
Catégorie : Microsoft PowerPoint
Catégorie : Automation
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Productivity Software

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into troubleshooting approaches for both hardware and software issues across various operating systems

  • Learn to apply a systematic approach to diagnose technical issues across different hardware and software environments

  • Master diagnostic tools for efficient problem-solving in system maintenance, upgrades, network connectivity, software setup, and security

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Problem Management
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Mac OS
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Debugging
Catégorie : Unix
Catégorie : System Support
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Performance Tuning

Ce que vous apprendrez

  • Gain an understanding of the basics and benefits of cloud computing.

  • Describe various cloud computing models and their practical applications.

  • Discuss core Azure services, their features, applications, and advanced capabilities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Infrastructure as Code (IaC)
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Scalability
Catégorie : Software As A Service
Catégorie : Infrastructure As A Service (IaaS)
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Cloud Computing Architecture

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Azure Compute, covering Virtual Machines, App Service, and Azure Kubernetes Service (AKS).

  • Explore Azure Networking, including Virtual Networks, Load Balancing, and Routes.

  • Gain Azure Security knowledge encompassing Identity and Access Management (IAM), Virtual Network Security Groups (NSGs), and Microsoft Sentinel.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Security
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Security Information and Event Management (SIEM)
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Application Deployment
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Load Balancing
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Scalability
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Kubernetes
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Virtualization and Virtual Machines
Catégorie : Infrastructure As A Service (IaaS)
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Cloud Computing

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into Microsoft Entra ID and its function within Azure.

  • Learn efficient troubleshooting techniques for Microsoft Entra ID-related issues.

  • Implement identity and access management (IAM) strategies in Azure, including practical implementation insights.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
Catégorie : Network Security
Catégorie : Azure Active Directory
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Windows PowerShell
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Infrastructure as Code (IaC)
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Hybrid Cloud Computing
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Microsoft Azure

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into configuring load balancers in Azure to achieve optimal resource distribution.

  • Learn to implement and manage various types of Azure Storage accounts effectively.

  • Acquire skills in configuring virtual machines to align with specific workload requirements and troubleshooting virtual network issues efficiently.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Load Balancing
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Data Security
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Scalability
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : Network Troubleshooting

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into the key features of Azure Monitor and its role in resource management.

  • Learn to configure basic monitoring in Azure to ensure proactive resource management.

  • Acquire skills in setting up and managing alerts based on diverse conditions and thresholds, facilitating timely responses to critical situations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Query Languages
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Application Performance Management
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Security Information and Event Management (SIEM)
Catégorie : Interactive Data Visualization
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Resource Management

Ce que vous apprendrez

  • Gain insight into implementing effective backup strategies for files, folders, and virtual machines in Azure.

  • Learn to manage automatic updates and patches.

  • Learn to implement and enforce compliance policies in Azure cloud environments, including monitoring and auditing Azure resources for compliance.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Microsoft Azure
Catégorie : Data Security
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Patch Management
Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Cloud Storage

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