La crise de la Covid-19 a montré la fragilité de nos environnements et l’importance qu’il y a à gérer des évènements imprévus. La littérature managériale traite depuis longtemps la gestion des situations de crise en mode curatif ou encore au travers des HRO (Hight Reliability Organizations), les organisations de haute fiabilité qui intègrent la crise dans leur fonctionnement en mode préventif.
Gérer les crises de demain
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7
(10 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
6 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Crisis Management
- Catégorie : Organizational Change
- Catégorie : Performance Management
- Catégorie : Organizational Development
- Catégorie : Action Oriented
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Risk Management
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Business Continuity
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
15 devoirs
Enseigné en Français
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 5 modules dans ce cours
Ce premier module est consacré à la notion d'incertitude. Marie Kerveillant, Ingénieure de recherche à l'ESSEC, vous expliquera à travers des exemples issus de la littérature académique mais également à travers le cas des organisations hautement fiables, comment créer des facteurs clefs de succès y compris dans un environnement incertain.
Inclus
4 vidéos1 lecture3 devoirs
Dans ce module, Matthieu Langlois, CEO de Hotzone Rescue Consulting et ancien comme médecin du RAID, vous détaillera ce qu'il faut avoir préparé pour faire face au caractère imprévisible inhérent à une situation de crise et comment créer une structure simple et agile pour y faire face. Le rôle du décideur sera également pris en compte au regarde de ce contexte particulier.
Inclus
3 vidéos3 devoirs
Ce module a pour objectif de développer la résilience organisationnelle. Avec David Autissier, Directeur de la chaire ESSEC du Changement, vous verrez en quoi une crise est un effondrement de sens. Il convient de donc de recréer du sens au sein des structure en mettant en pratique la résilience organisationnelle.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Ce module est consacré spécifiquement au pilotage de la performance. Marie-Léandre Gomez, Professeure en Compta-Contrôle à l'ESSEC, vous exposera ce que l'on entend par pilotage de la performance ainsi que les caractéristiques du pilotage en période de crise. Enfin, nous évoquerons les modalités de pilotage en sortie de crise.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Ce dernier module est consacré à la communication en temps de crise. Avec Gaspard Gantzer, Président & Fondateur de Gantzer Agency, vous verrez donc pour quelles raisons il est important de communiquer en période de crise mais également quoi dire.
Inclus
3 vidéos1 lecture3 devoirs
Instructeur
Offert par
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- Statut : Prévisualisation
Stanford University
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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VT
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Révisé le 30 déc. 2022
Très bon cours. Des excellents enseignents. Un module un peu trop axé sur la notion comptable et manquent de généralité.
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