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Spezialisierung für Soft skills

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Spezialisierung für Soft skills

Master Soft Skills for Workplace Success. Develop skills in assertive communication, conflict resolution, and stress management.

Bei Coursera Plus enthalten

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema
Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Learn assertiveness techniques to communicate confidently in various professional scenarios.

  • Master communication skills like active listening, persuasion, and navigating difficult conversations.

  • Develop effective conflict resolution strategies to foster a positive, productive work environment.

  • Learn stress and time management techniques to enhance productivity and maintain well-being in the workplace.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Business Communication
  • Kategorie: Professional Development
  • Kategorie: Influencing
  • Kategorie: Prioritization
  • Kategorie: Time Management
  • Kategorie: Conflict Management
  • Kategorie: Mediation
  • Kategorie: Verbal Communication Skills
  • Kategorie: Constructive Feedback
  • Kategorie: Productivity
  • Kategorie: Empowerment

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

September 2025

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
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  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Packt.

Spezialisierung - 5 Kursreihen

Assertiveness Skills

Assertiveness Skills

KURS 12 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master practical techniques to assert yourself in professional and personal situations.

  • Develop leadership traits that inspire confidence through assertiveness.

  • Navigate negativity and aggression with assertive, positive responses.

  • Communicate assertively as a shy or introverted individual without compromising comfort.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Communication
Kategorie: Assertiveness
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Leadership
Kategorie: Influencing
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Professional Development
Kategorie: Leadership Development
Kategorie: Empowerment
Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Empathy
Communication Skills

Communication Skills

KURS 23 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master active listening and verbal/non-verbal communication techniques

  • Identify and adapt to diverse decision-making and motivational styles

  • Enhance written communication for formal and informal contexts

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Verbal Communication Skills
Kategorie: Writing
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Communication
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Empathy
Kategorie: Persuasive Communication
Kategorie: Motivational Skills
Kategorie: Influencing
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Business Writing
Kategorie: Communication Strategies
Managing Conflict

Managing Conflict

KURS 32 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Develop essential skills for handling conflict calmly and effectively

  • Apply proven techniques to resolve workplace disputes while maintaining relationships

  • Understand and evaluate the five methods of conflict resolution using the Thomas-Kilmann model

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Mediation
Kategorie: Negotiation
Kategorie: Collaboration
Kategorie: De-escalation Techniques
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Empathy
Kategorie: Accountability
Kategorie: Teamwork
Kategorie: Active Listening
Kategorie: Leadership
Kategorie: Emotional Intelligence
Feedback Skills

Feedback Skills

KURS 42 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Deliver negative feedback constructively to drive growth and collaboration

  • Understand emotional responses to feedback and navigate them effectively

  • Employ feedback techniques that inspire motivation and improvement

  • Implement feedback mechanisms to monitor progress and enhance outcomes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Emotional Intelligence
Kategorie: Constructive Feedback
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Empathy
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Social Skills
Kategorie: Growth Mindedness
Kategorie: Communication
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Performance Management
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: Tactfulness
Managing Time and Stress

Managing Time and Stress

KURS 53 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master techniques for managing stress and enhancing workplace resilience.

  • Implement time management strategies to improve productivity and balance.

  • Recognize stress warning signs and adapt effective coping mechanisms.

  • Set achievable goals and identify time-stealers to optimize efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Time Management
Kategorie: Goal Setting
Kategorie: Stress Management
Kategorie: Resilience
Kategorie: Health And Safety Standards
Kategorie: Prioritization
Kategorie: Professional Development
Kategorie: Self-Awareness
Kategorie: Organizational Skills
Kategorie: Personal Development
Kategorie: Productivity
Kategorie: Mental Health

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Felipe M.
Lernender seit 2018
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